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고객 관계 관리
객 관계 관리(顧客關係管理, Customer relationship management, 줄여서 CRM)는 소비자들을 자신의 고객으로 만들고, 이를 장기간 유지하고자 하는 경영방식이며 기업들이 고객과의 관계를 관리, 고객 확보, 그리고 고객, 판매인, 협력자와 내부 정보를 분석하고 저장하는데 사용하는 광대한 분야를 아우르는 방법이.
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표준FM
준FM(또는 SFM)은 기존의 AM으로만 방송되던 라디오 방송을 FM으로 그대로 재송출하는 방송을 뜻. 도시화가 가속화되면서 기하급수적으로 늘어가는 건축물로 인해, 중파방송의 수신률이 도심 지역에서 크게 떨어지는 현상을 보완하기 위해 같은 중파 주파수 대역의 송신 내용을 초단파 이상의 주파수 대역에도 그대로 송신하는 것이 주 목적이.
