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비즈니스 프로세스 아웃소싱

색인 비즈니스 프로세스 아웃소싱

비즈니스 프로세스 아웃소싱(business process outsourcing; BPO)은 기업 운영상 업무나 비즈니스 절차를 전문 기업에 위탁하는 일이.

목차

  1. 6 처지: 회사, 인사, 컴퓨터 프로그래밍, 콜 센터, 위탁, 아웃소싱.

  2. 아웃소싱
  3. 업무 과정
  4. 정보 기술 관리

회사

회사(會社) 또는 기업(企業)은 이윤 추구를 목적으로 하는 단체를 말. 회사의 존재이유에 대한 최초의 연구는 로널드 코스에 의해 탄생하였.

보다 비즈니스 프로세스 아웃소싱와 회사

인사

인사란 사람과 사람의 만남에서 이루어지는 여러가지 의례화된 언어 및 행동 규범을 말. 주로 반가움, 고마움, 안부묻기, 대화를 부드럽게 하는 등의 여러 다종다양한 기능이 있.

보다 비즈니스 프로세스 아웃소싱와 인사

컴퓨터 프로그래밍

밍() 또는 간단히 프로그래밍(programming) 혹은 코딩(coding)은 하나 이상의 관련된 추상 알고리즘을 특정한 프로그래밍 언어를 이용해 구체적인 컴퓨터 프로그램으로 구현하는 기술을 말. 프로그래밍은 기법, 과학, 수학, 공학적 속성들을 가지고 있.

보다 비즈니스 프로세스 아웃소싱와 컴퓨터 프로그래밍

콜 센터

센터 콜 센터(Call Center)는 전화로 업무를 보는곳을 통칭.

보다 비즈니스 프로세스 아웃소싱와 콜 센터

위탁

위탁(委託)은 영미법내 재산법의 한 개념으로 일방이 타방에게 보관, 사용을 위해 개인 재산에 대한 점유권을 이전하는 것을 말. 위탁자(또는 타방)는 bailee 위탁인(또는 일방)은 bailor.

보다 비즈니스 프로세스 아웃소싱와 위탁

아웃소싱

아웃소싱(outsourcing)은 기업의 내부 프로젝트나 제품의 생산, 유통, 용역 등을 외부의 제3자에게 위탁, 처리하는 것을 말. 원래는 미국 기업이 제조업 분야에서 활용하기 시작했으며 경리, 인사, 신제품 개발, 영업 등 모든 분야로 확대되고 있.

보다 비즈니스 프로세스 아웃소싱와 아웃소싱

참고하세요

아웃소싱

업무 과정

정보 기술 관리